Política de Frete

Última atualização: 20 de setembro de 2026

1. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o território nacional em todos os kits, sem valor mínimo de compra.

2. Prazo de fabricação e envio

Como cada tapete é fabricado sob medida, o prazo total considera duas etapas:

• Fabricação: despachamos em até 24h úteis após a confirmação do pagamento;
• Transporte: de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região, contados a partir da postagem.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar em tempo real pela nossa página de rastreio.

4. Transportadoras

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, selecionadas de acordo com a sua região para garantir o melhor prazo de entrega.

5. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar um endereço completo e correto no momento da compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de destinatário, o reenvio pode ter custo adicional de frete.

6. Extravios e avarias

Se o produto chegar danificado ou não chegar dentro do prazo informado no rastreio, entre em contato imediatamente pelo nosso atendimento para que possamos resolver, incluindo reenvio ou reembolso conforme o caso.