Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

A Elite Carpet Premium ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
• Dados de entrega: endereço completo, cidade, estado e CEP.
• Dados do veículo: marca, modelo e ano, usados exclusivamente para fabricar o tapete sob medida correto.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento parceiro — nós não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, origem do acesso (UTMs, cliques de anúncio) e dispositivo utilizado.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar o seu pedido;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prestar atendimento e suporte pós-venda;
• Melhorar nosso site e a experiência de compra;
• Medir a performance de campanhas em Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, e otimizar anúncios (com base em cookies e pixels — veja nossa Política de Cookies);
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site e dos clientes.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com terceiros estritamente necessários à operação da loja, como:

• Gateway de pagamento (processamento do Pix/cartão);
• Transportadoras e Correios (para entrega do pedido);
• Plataformas de anúncio (Meta, Google, TikTok), de forma agregada/anonimizada para otimização de campanhas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@compreiagora.online.

5. Segurança dos dados

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todo o site, controle de acesso restrito às informações de clientes e monitoramento contra acessos não autorizados. Veja mais detalhes em nossa página de Segurança.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (fiscais, cíveis e regulatórias), sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

[NOME DO ENCARREGADO/DPO] — contato@compreiagora.online

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.